Informativa sulla Privacy
La tua privacy è importante per noi
Ultimo aggiornamento: 15 marzo 2025
1. Introduzione
doraviqlen si impegna a proteggere la privacy dei visitatori del nostro sito web e degli utenti dei nostri servizi educativi. Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alle leggi italiane sulla privacy.
I nostri servizi si concentrano sulla formazione fotografica digitale e cinematografica, e rispettiamo la tua privacy durante tutto il percorso educativo.
2. Titolare del Trattamento
doraviqlen
Via Sala di Mosorrofa, 116
89133 Reggio Calabria RC, Italia
Telefono: +393804317560
Email: help@doraviqlen.sbs
3. Tipologie di Dati Raccolti
Raccogliamo diversi tipi di informazioni per fornirti i migliori servizi educativi possibili:
Dati di Contatto
Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono e indirizzo postale necessari per la comunicazione e l'erogazione dei servizi.
Dati di Navigazione
Informazioni tecniche come indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo e pagine visitate sul nostro sito.
Dati Educativi
Livello di esperienza fotografica, interessi specifici, progressi nei corsi e valutazioni per personalizzare il percorso formativo.
Dati di Pagamento
Informazioni necessarie per elaborare i pagamenti, gestite tramite fornitori terzi sicuri e certificati.
4. Finalità del Trattamento
Utilizziamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità legittime:
- Erogazione dei servizi: Fornitura di corsi di fotografia, materiali didattici e supporto agli studenti
- Comunicazione: Invio di aggiornamenti sui corsi, risposte alle domande e assistenza tecnica
- Personalizzazione: Adattamento dei contenuti educativi al tuo livello e ai tuoi interessi
- Miglioramento dei servizi: Analisi delle prestazioni del sito e ottimizzazione dell'esperienza utente
- Adempimenti legali: Rispetto degli obblighi fiscali e contabili previsti dalla normativa italiana
- Marketing (con consenso): Invio di newsletter e informazioni su nuovi corsi solo se hai acconsentito
5. Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei tuoi dati si basa su:
- Contratto: Per l'erogazione dei servizi educativi richiesti
- Interesse legittimo: Per migliorare i nostri servizi e garantire la sicurezza
- Consenso: Per attività di marketing e comunicazioni promozionali
- Obbligo legale: Per adempimenti fiscali e contabili
6. Condivisione dei Dati
I tuoi dati personali possono essere condivisi solo nei seguenti casi limitati:
Fornitori di Servizi
Collaboriamo con fornitori terzi fidati per l'erogazione di alcuni servizi:
- Piattaforme di pagamento per l'elaborazione sicura delle transazioni
- Servizi di hosting per il funzionamento del sito web
- Fornitori di servizi email per le comunicazioni
- Analitici web per migliorare l'esperienza utente
Obblighi Legali
Potremmo divulgare i tuoi dati quando richiesto dalle autorità competenti o per proteggere i nostri diritti legali.
7. I Tuoi Diritti
In conformità al GDPR, hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:
Diritti Fondamentali
- Accesso: Richiedere una copia dei dati che abbiamo su di te
- Rettifica: Correggere informazioni inesatte o incomplete
- Cancellazione: Richiedere la rimozione dei tuoi dati (diritto all'oblio)
- Limitazione: Limitare il trattamento in determinate circostanze
- Portabilità: Ricevere i tuoi dati in un formato strutturato
- Opposizione: Opporti al trattamento basato su interesse legittimo
- Revoca del consenso: Ritirare il consenso in qualsiasi momento
Come Esercitare i Tuoi Diritti
Per esercitare questi diritti, contattaci all'indirizzo help@doraviqlen.sbs. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta. Ti potremmo richiedere di verificare la tua identità prima di procedere.
8. Sicurezza dei Dati
Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati:
- Crittografia: Utilizziamo protocolli SSL/TLS per tutte le trasmissioni di dati
- Accesso limitato: Solo il personale autorizzato può accedere ai dati personali
- Monitoraggio: Sistemi di rilevamento per identificare accessi non autorizzati
- Backup sicuri: Copie di sicurezza crittografate e conservate in modo sicuro
- Formazione del personale: Training regolare sulla protezione dei dati
- Valutazioni periodiche: Audit di sicurezza e aggiornamenti delle misure protettive
9. Conservazione dei Dati
Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:
Tipo di Dato | Periodo di Conservazione | Motivazione |
---|---|---|
Dati di contatto studenti attivi | Durata del rapporto + 2 anni | Supporto post-corso e obblighi contrattuali |
Dati di fatturazione | 10 anni | Obblighi fiscali e contabili |
Dati di navigazione | 24 mesi | Analisi e miglioramento del servizio |
Newsletter e marketing | Fino alla revoca del consenso | Comunicazioni promozionali |
Progressi educativi | 5 anni | Certificazioni e referenze |
10. Trasferimenti Internazionali
Alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero trovarsi al di fuori dell'Unione Europea. In questi casi, garantiamo che:
- Il paese di destinazione offra un livello adeguato di protezione dei dati
- Siano in vigore clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
- Il fornitore aderisca a programmi di certificazione riconosciuti
- Siano implementate garanzie specifiche per la protezione dei dati
11. Cookie e Tecnologie di Tracciamento
Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza. Distinguiamo tra:
Cookie Tecnici
Necessari per il funzionamento del sito, non richiedono consenso e includono cookie di sessione e preferenze utente.
Cookie Analitici
Utilizzati per comprendere come interagisci con il sito e migliorare le prestazioni. Puoi rifiutarli senza compromettere la funzionalità.
Cookie di Marketing
Utilizzati solo con il tuo consenso esplicito per personalizzare contenuti e pubblicità.
Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del browser o il nostro banner dei cookie.
12. Minori
I nostri servizi sono rivolti a persone di età superiore ai 16 anni. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di minori senza il consenso appropriato, provvederemo immediatamente alla loro cancellazione. I genitori o tutori possono contattarci per segnalazioni o richieste riguardanti i dati dei minori.
13. Aggiornamenti della Privacy Policy
Questa informativa può essere aggiornata periodicamente per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o nella normativa applicabile. Gli aggiornamenti significativi saranno comunicati tramite:
- Notifica email agli utenti registrati
- Banner informativo sul sito web
- Comunicazione durante l'accesso ai servizi
Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato sui nostri pratiche di privacy.
14. Contatti per la Privacy
Hai domande sulla privacy?
Per qualsiasi domanda riguardante questa informativa o per esercitare i tuoi diritti, contattaci:
Email: help@doraviqlen.sbs
Telefono: +393804317560
Indirizzo: Via Sala di Mosorrofa, 116, 89133 Reggio Calabria RC
Siamo qui per aiutarti e rispondere a tutte le tue domande sulla privacy.
Diritto di Reclamo: Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati non sia conforme alla normativa, hai il diritto di presentare un reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali italiana o all'autorità competente del tuo paese di residenza.